Conditions d'achat

Le client doit payer à l’avance, au moment de faire la réservation sur notre site web, le prix total (100 %) de la période réservée, moyennant exclusivement une carte de crédit ou de débit.

Pour pouvoir accéder aux installations du parking, il est indispensable d’avoir imprimé le bon ou justificatif, afin de pouvoir vous identifier comme client et d’assurer la place de parking pendant le temps réservé.

Le parking ne garantit votre place que pendant les heures ou la période pour lesquelles vous avez réalisé la réservation. Si vous arrivez avant ou après, le temps supplémentaire impliquera un versement additionnel pour la différence entre le temps réservé et l’excès utilisé. Pour éviter ce genre de désagrément, nous vous recommandons d’essayer de réserver la période de temps la plus exacte possible.

Si le client a besoin de prolonger son séjour, le temps supplémentaire qui n’est pas couvert par la réservation devra être payé directement au personnel du parking (tarif officiel appliqué par le parking aux utilisateurs en général, pas au prix bonifié des réservations faites sur le site web).

Les réservations peuvent être annulées avec une anticipation de 24 heures avant l’heure du début de la période réservée. Dans ce cas, El NOU RAVAL, S.L. effectuera le remboursement du montant total (100 %) de la réservation, moyennant virement sur la carte de crédit ou de débit avec laquelle la réservation a été payée. Aucun remboursement ne sera fait dans le cas d’annulations réalisées moins de 24 heures avant le début de la période réservée.

Pour pouvoir annuler une réservation, il vous faudra envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., en y indiquant toujours le numéro de référence attribué à votre réservation.